Como funciona a cobrança de sinal de adiantamento via PIX no Pratti
Cancelamentos em cima da hora são um dos principais pesadelos das profissionais da área da beleza. Isso porque além de atrapalharem os horários disponíveis na sua agenda, também atrapalham a sua previsibilidade de faturamento. O Pratti permite o recebimento de adiantamento (ou sinal) via PIX para agendamentos realizados pelo seu site. Ao ativar e configurar essa nova opção, suas clientes precisarão fazer o pagamento de uma porcentagem do valor total do atendimento para confirmarem a reserva do horário. Leia o material abaixo para entender melhor essa super novidade!
Como ativar?
Em Configurações, clique em editar e escolha o tipo da sua chave PIX, informe qual é a chave PIX e detalhe o percentual do atendimento que será adiantado via sinal. É importante frisar que o seu site de agendamentos deve estar ativado para que essa opção funcione!
Após salvar suas edições basta habilitar o sinal via pix no botão a direita! E caso precise desabilitar, é só usar o mesmo botão.
O que é o percentual do adiantamento?
Esse percentual representa quanto deverá ser pago pela cliente como sinal em relação ao valor total do atendimento. A tabela abaixo mostra alguns exemplos:
| Valor total do atendimento | Percentual do adiantamento | Valor a ser adiantado pela cliente |
|---|---|---|
| R$ 50,00 | 10% | R$ 5,00 |
| R$ 100,00 | 10% | R$ 10,00 |
| R$ 100,00 | 20% | R$ 20,00 |
| R$ 100,00 | 30% | R$ 30,00 |
| R$ 200,00 | 10% | R$ 20,00 |
| R$ 200,00 | 20% | R$ 40,00 |
| R$ 200,00 | 30% | R$ 60,00 |
Existe alguma taxa de uso?
Cada agendamento pago terá uma taxa total de aproximadamente 1,8% sobre o valor do sinal, com um valor mínimo de R$1,00 e um valor máximo de R$10,00. Esta taxa é composta por nossa taxa de serviço (1%) e taxa de processamento (0,8%). Essa taxa será explicada no tópico "Eu recebo o valor pago pelo cliente imediatamente?".
Utilize a ferramenta abaixo para entender melhor o valor total do atendimento, quanto a cliente paga, quanto você recebe e quanto a Pratti recebe.
Calculadora de Valores
Cliente paga (sinal)
R$ 0,00
Você recebe
R$ 0,00
Taxa Pratti
R$ 0,00
Regra: Taxa total de aproximadamente 1,8% sobre o valor do sinal, com valor mínimo de R$ 1,00 e máximo de R$ 10,00
* A taxa é composta por taxa de serviço (1%) + taxa de processamento (0,8%)
Eu recebo o valor pago pelo cliente imediatamente?
Você receberá os valores pagos pelas suas clientes ao somar R$50,00 em adiantamentos. Esses repasses possuem uma taxa de R$1,00, acontecem de maneira automática diariamente as 17h e são enviados diretamente para a conta associada com a sua chave PIX.
E não se preocupe, o seu dinheiro está seguro! O Pratti tem uma parceria com a OpenPix para facilitar a realização das transações bancárias. A OpenPix é uma instituição financeira registrada no Banco Central.
O que acontece se a cliente não pagar o sinal?
O QRCode gerado tem validade de 1 hora e caso a cliente não efetue o pagamento dentro desse período o agendamento será automáticamente cancelado e o horário será novamente liberado na sua agenda.
Consigo reembolsar clientes pelo Pratti?
Ainda não é possível reembolsar clientes pelo Pratti, esta devolução deverá ser realizada entre você e a cliente.