Como funciona a cobrança de sinal de adiantamento via PIX no Pratti
Cancelamentos em cima da hora são um dos principais pesadelos das profissionais da área da beleza. Isso porque além de atrapalharem os horários disponíveis na sua agenda, também atrapalham a sua previsibilidade de faturamento. Pensando nisso o Pratti lançou o recebimento de adiantamento (ou sinal) via PIX para agendamentos realizados pelo seu site. Assim que você ativar e configurar essa nova opção, suas clientes precisarão fazer o pagamento de uma porcentagem do valor total do atendimento para confirmarem a reserva do horário. Leia o material abaixo para entender melhor essa super novidade!
Como ativar?
Em Configurações, clique em editar e escolha o tipo da sua chave PIX, informe qual é a chave PIX e detalhe o percentual do atendimento que será adiantado via sinal. É importante frisar que o seu site de agendamentos deve estar ativado para que essa opção funcione!
Após salvar suas edições basta habilitar o sinal via pix no botão a direita! E caso precise desabilitar, é só usar o mesmo botão.
O que é o percentual do adiantamento?
Esse percentual representa quanto deverá ser pago pelo cliente como sinal em relação ao valor total do atendimento. A tabela abaixo mostra alguns exemplos:
| Valor total do atendimento | Percentual do adiantamento | Valor a ser adiantado pelo cliente |
|---|---|---|
| R$ 50,00 | 10% | R$ 5,00 |
| R$ 100,00 | 10% | R$ 10,00 |
| R$ 100,00 | 20% | R$ 20,00 |
| R$ 100,00 | 30% | R$ 30,00 |
| R$ 200,00 | 10% | R$ 20,00 |
| R$ 200,00 | 20% | R$ 40,00 |
| R$ 200,00 | 30% | R$ 60,00 |
Existe alguma taxa de uso?
Cada agendamento pago terá uma taxa de 1,8%, com um valor mínimo de R$1,00 e um valor máximo de R$10,00. Essa taxa será explicada no tópico "Eu recebo o valor pago pelo cliente imediatamente?".
Utilize a ferramenta abaixo para entender melhor o valor total do atendimento, quanto o cliente paga, quanto você recebe e quanto a Pratti recebe.
Calculadora de Valores
Cliente paga (sinal)
R$ 0,00
Você recebe
R$ 0,00
Taxa Pratti
R$ 0,00
Regra: Taxa de 1,8% sobre o valor do sinal, com mínimo de R$ 1,00 e máximo de R$ 10,00
Eu recebo o valor pago pelo cliente imediatamente?
Você receberá o valor total de adiantamentos acumulados em um dia em uma transferência única no fim do dia. Por exemplo: em um dia em que você receber 10 adiantamentos de R$10,00, você receberá uma transferência única de R$100,00 no final desse dia. Esses saques aconteceram de maneira automática diretamente para a conta associada com a sua chave PIX.
Para saques abaixo de R$500,00 uma taxa de R$1,00 será cobrada.
E não se preocupe, o seu dinheiro está seguro! O Pratti tem uma parceria com a OpenPix para facilitar a realização das transações bancárias. A OpenPix é uma instituição financeira registrada no Banco Central.
O que acontece se o cliente não pagar o sinal?
O QRCode gerado tem validade de 1 hora e caso o cliente não efetue o pagamento dentro desse período o agendamento será automáticamente cancelado e o horário será novamente liberado na sua agenda.
Consigo reembolsar clientes pelo Pratti?
Ainda não é possível reembolsar clientes pelo Pratti, esta devolução deverá ser realizada entre você e o cliente.